Quero trocar e agora?

Acreditamos piamente que se você não gostou do seu produto ou ele não serviu, você deve trocar por algum outro que seja do seu agrado ou um outro tamanho que sirva melhor em você.

Troca: Em até 7 (sete) dias corridos, a partir do recebimento do pedido. O cliente deve manifestar o desejo da troca informando número do pedido e o produto que deseja trocar, através do e-mail storekrieger@gmail.com Em até 48hrs úteis (horário comercial) você terá um retorno. Após o nosso retorno, temos o prazo de até de 7(sete) dias uteis para enviarmos sua nova mercadoria.

Devolução: A desistência/arrependimento de uma compra pode ser realizada em no máximo 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido. Envie um e-mail para storekrieger@gmail.com

Mas, atenção! Só serão aceitas as mercadorias após o envio do e-mail e seguirem as instruções corretamente. 

É só seguir o passo abaixo:

Enviar um e-mail para storekrieger@gmail.com  nome completo, número do telefone, CPF, e número do pedido, bem como o motivo da troca e os produtos pelos quais deseja trocar. Caso ocorra devolução sem o desejo de troca, o cliente pode fica com um cupom crédito para usar em uma nova compra ou fazemos o estorno da compra.

Condições para a troca e/ou desistência:

- Peças não lavadas e sem uso.

- Etiquetas e lacres intactos.

- Envio do e-mail.

FORMAS DE ENVIO:

O custo do frete de envio das peças para troca é de responsabilidade nossa (apenas da primeira troca), que poderá ser feito na seguinte maneira: 

Via Correios: Você receberá um código de postagem, então é só ir até uma agência mais próxima e fazer o despache da mercadoria (é necessário providenciar a embalagem conforme as regras dos correios). O reenvio da nova mercadoria também será por nossa conta :)

Via Motoboy: somente para quem reside na cidade do Rio de Janeiro (*consultar bairros). 

ATENÇÃO: Peças em liquidação não fazemos trocas! 

Queremos que você se sinta confiante ao comprar com a gente!

Se tiver alguma dúvida, é só nos chamar pelo WhatsApp (21) 96643-2992 ou nos enviar um e-mail  que vamos te ajudar da melhor forma possível.